Nous contacter
Dernière mise à jour : 5 août 2026
Merci de visiter Valrennornello.
Notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos produits, votre commande, la livraison, les retours, les remboursements ou toute autre demande relative à nos services.
Nous nous efforçons de vous fournir une assistance claire, courtoise et adaptée dans les meilleurs délais.
1. Nous contacter
Pour obtenir une réponse rapide et précise, nous vous recommandons de nous contacter par courrier électronique.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone pendant les horaires d'ouverture de notre service clientèle.
Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai d'un à deux jours ouvrables. Ce délai peut être prolongé en période de forte activité ou lors de circonstances exceptionnelles.
Le service clientèle est assuré en français pendant les horaires indiqués ci-dessous.
2. Coordonnées
Nom du site :
Valrennornello
Site internet :
valrennornello.com
Adresse électronique :
Téléphone :
+1 (352) 629-8471
Adresse postale :
14699 SE 63rd Ave
Summerfield, FL 34491
États-Unis
3. Horaires du service clientèle
Heure de Paris
Du lundi au vendredi
08 h 30 – 12 h 00
14 h 00 – 18 h 00
Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées dès le prochain jour ouvrable.
4. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France.
Si notre zone de livraison évolue, les informations mises à jour seront publiées sur notre site internet.
5. Avant de nous contacter
Afin de faciliter le traitement de votre demande, vous pouvez, lorsque cela est pertinent, nous communiquer :
- votre numéro de commande ;
- l'adresse électronique utilisée lors de la commande ;
- votre nom ;
- une description précise de votre demande ;
- des photographies du produit ou de l'emballage lorsque cela est utile ;
- toute information complémentaire permettant d'identifier votre dossier.
La communication de ces informations n'est pas obligatoire, mais elle peut nous permettre de traiter votre demande plus rapidement.
Pour des raisons de sécurité, veuillez ne pas transmettre par courrier électronique des informations sensibles telles que les données de votre carte bancaire, vos codes confidentiels ou tout autre identifiant de paiement.
6. Notre engagement
Nous nous engageons à fournir une assistance professionnelle, respectueuse et transparente tout au long de votre expérience d'achat.
Notre objectif est de répondre à vos demandes avec diligence et de vous apporter une solution adaptée dans le respect de la réglementation applicable.